{"id":12753,"date":"2024-10-12T15:41:17","date_gmt":"2024-10-12T13:41:17","guid":{"rendered":"https:\/\/euroequipe.eu\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-03-01T18:13:32","modified_gmt":"2025-03-01T17:13:32","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euroequipe.eu\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row us_custom_6e6a6958 height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"g-cols wpb_row us_custom_25380bc7 via_grid cols_1-4 laptops-cols_inherit tablets-cols_1 mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\" style=\"--columns-gap:1rem;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><h2 class=\"w-text us_custom_7a6fd723\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">FAQ<\/span><\/span><\/h2><h6 class=\"w-text us_custom_8035810e has_text_color\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">Preguntas Frecuentes<\/span><\/span><\/h6><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_plus cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u5fa\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u5fa\" aria-expanded=\"false\"><h6 class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">\u00bfCu\u00e1les son los requisitos para acceder a las ofertas reservadas a los minoristas?<\/h6><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-u5fa\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Para acceder a las ofertas reservadas a los minoristas, deber\u00e1 registrarse en el sitio proporcionando su n\u00famero de IVA y los datos de su empresa. Una vez completado el registro, nuestro equipo verificar\u00e1 su informaci\u00f3n y aprobar\u00e1 su cuenta. S\u00f3lo despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n ser\u00e1 posible ver los precios reservados y acceder a las promociones dedicadas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"w71e\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-w71e\" aria-expanded=\"false\"><h6 class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">\u00bfD\u00f3nde puedo descargar los cat\u00e1logos actualizados de sus marcas?<\/h6><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-w71e\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Puedes solicitar los cat\u00e1logos actualizados de nuestras marcas envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico o descargarlos directamente desde la secci\u00f3n Productos del sitio, disponible para todos los usuarios registrados.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"k7ff\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-k7ff\" aria-expanded=\"false\"><h6 class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">\u00bfC\u00f3mo puedo obtener soporte t\u00e9cnico para sus productos?<\/h6><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-k7ff\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Para obtener asistencia t\u00e9cnica sobre nuestros productos, puede contactarnos a trav\u00e9s del formulario en la secci\u00f3n Contacto del sitio o enviarnos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:assistance@hidroself.it\">assistance@hidroself.it<\/a>. Nuestro equipo estar\u00e1 encantado de ayudarle con cualquier necesidad.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"e8cd\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-e8cd\" aria-expanded=\"false\"><h6 class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">\u00bfCu\u00e1les son los tiempos de entrega de los productos adquiridos?<\/h6><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-e8cd\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Los tiempos de entrega var\u00edan seg\u00fan la disponibilidad del producto y el destino del pedido. Generalmente, los env\u00edos se realizan dentro de 3-5 d\u00edas h\u00e1biles desde el procesamiento del pedido. Para conocer el estado de su env\u00edo puede consultar el \u00e1rea reservada o contactarnos directamente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"c9ac\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-c9ac\" aria-expanded=\"false\"><h6 class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">\u00bfPor qu\u00e9 es posible introducir m\u00e1s de una persona de contacto durante el registro?<\/h6><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-c9ac\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Permitimos la inserci\u00f3n de m\u00faltiples referentes para ofrecer una gesti\u00f3n m\u00e1s flexible y colaborativa. Si dos tiendas tienen varios gerentes en el mismo departamento, podr\u00e1n realizar pedidos juntos o ver la misma informaci\u00f3n registr\u00e1ndose con cuentas separadas pero vinculadas al mismo perfil de empresa.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"laaf\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-laaf\" aria-expanded=\"false\"><h6 class=\"w-tabs-section-title\" itemprop=\"name\">\u00bfC\u00f3mo funciona el sistema de descuento de precios?<\/h6><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-laaf\" itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\" itemprop=\"text\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n, podr\u00e1s ver los precios dedicados a ti, aprovechar las ofertas y comprar libremente los productos.<\/p>\n<p>Los precios de los productos incluyen mayores descuentos en funci\u00f3n de las cantidades: superando los 500\u20ac obtendr\u00e1s <strong>env\u00edo gratuito<\/strong>, superando el umbral de 1000\u20ac recibir\u00e1s un <strong>3% de descuento<\/strong> adicional y, superando los 3000\u20ac, obtendr\u00e1s una <strong>ventaja adicional con un 7% de descuento<\/strong>.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, para tu primer pedido, podr\u00e1s disfrutar de un <strong>10% de descuento<\/strong> aplicando el c\u00f3digo promocional <strong>BENVENUTO<\/strong> en el campo dedicado antes del pago.<\/p>\n<p>Pero eso no es todo: despu\u00e9s de tu compra, recibir\u00e1s un <strong>10% de descuento adicional <\/strong>para aplicar en tu pr\u00f3ximo pedido (\u00a1v\u00e1lido por 6 meses!).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"FAQPreguntas Frecuentes\u00bfCu\u00e1les son los requisitos para acceder a las ofertas reservadas a los minoristas?Para acceder a las ofertas reservadas a los minoristas, deber\u00e1 registrarse en el sitio proporcionando su n\u00famero de IVA y los datos de su empresa. 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