FAQ

Häufig gestellte Fragen

Um auf die Angebote für Wiederverkäufer zugreifen zu können, müssen Sie sich auf der Website registrieren, indem Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre Unternehmensdaten angeben. Sobald Ihre Registrierung abgeschlossen ist, wird unser Team Ihre Angaben überprüfen und Ihr Konto genehmigen. Erst nach der Genehmigung können Sie die reservierten Preise einsehen und auf spezielle Angebote zugreifen.

Sie können aktualisierte Kataloge unserer Marken anfordern, indem Sie uns eine E-Mail schicken oder sie direkt aus dem Bereich Produkte der Website herunterladen, der allen registrierten Benutzern zur Verfügung steht.

Wenn Sie technische Unterstützung für unsere Produkte benötigen, können Sie uns über das Formular im Abschnitt Kontakt auf der Website kontaktieren oder uns eine E-Mail an assistance@hidroself.it schicken. Unser Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen.

Die Lieferzeiten variieren je nach Verfügbarkeit der Produkte und dem Bestimmungsort der Bestellung. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung. Um sich über den Status Ihrer Sendung zu informieren, können Sie den privaten Bereich konsultieren oder uns direkt kontaktieren.

Wir erlauben die Einbeziehung mehrerer Ansprechpartner, um eine flexiblere und kollaborative Verwaltung zu ermöglichen. Wenn zwei Geschäfte mehrere Manager in derselben Abteilung haben, können diese gemeinsam bestellen oder dieselben Informationen einsehen, indem sie sich mit separaten Konten registrieren, die jedoch mit demselben Unternehmensprofil verknüpft sind.

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie die Preise für sich sehen, Angebote nutzen und Produkte frei kaufen.

Die Produktpreise haben einen höheren Rabatt, der von der Menge abhängt: ab 500 € erhalten Sie kostenlosen Versand, ab 1.000 € erhalten Sie einen weiteren Rabatt von 3% und ab 3.000 € erhalten Sie einen weiteren Rabatt von 7%.

Außerdem erhalten Sie bei Ihrer ersten Bestellung einen Rabatt von 10%, wenn Sie vor der Zahlung den Aktionscode WELCOME in das dafür vorgesehene Feld eingeben.

Aber das ist noch nicht alles: Nach Ihrem Kauf erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt von 10% auf Ihre nächste Bestellung (gültig für volle 6 Monate!).